Aquesta pàgina web és propietat de ESPAI DENTAL DRA TAMARIT, S.L.P. (d’ara endavant, el Responsable), amb NIF B19913979 i domicili al c. del Llenguadoc, 78, baixos – 08030 Barcelona.
Les Condicions Generals de Contractació regulen la relació de venda a distància entre el Responsable i l’usuari o client, d’acord amb les estipulacions legals, en especial la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació, la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.
El Responsable es reserva el dret de realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, a les presents Condicions Generals. Aquestes modificacions podran efectuar-se, a través de les seves pàgines web, per qualsevol mitjà admissible en dret i seran d’obligat compliment mentre es trobin publicades al web i fins que no siguin modificades vàlidament per unes altres posteriors. No obstant això, el Responsable es reserva el dret d’aplicar, en determinats casos, Condicions Particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals, quan ho consideri oportú, anunciant-les en temps i forma adequats.
L’objecte d’aquesta pàgina web és comercial.
La durada del contracte quedarà vinculada a la finalització del servei contractat, sense perjudici del dret de desistiment.
Així mateix, pot subscriure’s al butlletí informatiu per rebre ofertes relatives als nostres serveis o informació general que pugui ser del seu interès.
Com a usuari o client, declara expressament conèixer, entendre i acceptar les condicions d’ús i aquestes condicions generals de contractació. De la mateixa manera, declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica i d’obrar necessàries per accedir als llocs web del Responsable i contractar mitjançant aquests.
Per adquirir els nostres serveis, pot dirigir-se a l’apartat corresponent de la nostra botiga en línia.
Registre d’usuari i protecció de dades
És requisit imprescindible registrar-se com a usuari del web per poder realitzar compres en línia. Pot accedir a l’apartat corresponent per al registre a la mateixa web.
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei Orgànica 3/2018, el Responsable informa els usuaris que les dades personals recollides durant el procés de registre i compra seran tractades sota la seva responsabilitat, amb la finalitat de gestionar les accions derivades del procés de compra i altres actuacions posteriors.
Els usuaris poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició mitjançant un escrit a c. del Llenguadoc, 78, baixos – 08030 Barcelona o per correu electrònic a espaident@espaidentaldratamarit.com.
Mentre no ens comuniqui el contrari, entendrem que les seves dades no han estat modificades, que es compromet a notificar qualsevol variació i que ens autoritza a utilitzar-les per mantenir la relació comercial.
Durant el procés de compra, haurà d’identificar-se amb el nom d’usuari i la contrasenya facilitats. Aquests dades no seran públics. L’usuari és responsable de tractar-los de manera confidencial i segura, no podent cedir-los a tercers. Pot modificar la informació registrada en qualsevol moment a la seva àrea de client, on també tindrà accés a un historial dels serveis contractats, que és només de consulta, tot i que podrà eliminar els registres que consideri oportú.
En finalitzar el procés de compra, el client rebrà una confirmació per correu electrònic.
És imprescindible que el client faciliti una adreça de correu vàlida.
Si en 24 hores no rep la confirmació, ha de contactar amb el Responsable al telèfon 930 150 098 o al correu espaident@espaidentaldratamarit.com.
Abans de la prestació del servei, el client rebrà un correu amb la confirmació del servei sol·licitat, i un cop prestat, rebrà la factura corresponent.
Característiques, oferta i vigència dels serveis
Els serveis oferts a la botiga en línia detallen les seves característiques essencials.
En cas d’oferir-se algun servei en promoció o oferta, s’indicarà clarament el preu reduït i la vigència de l’oferta.
En compliment de la normativa vigent, el Responsable ofereix informació sobre tots els seus serveis, característiques i preus.
Tanmateix, es reserva el dret de retirar, substituir o modificar els serveis oferts al web, simplement canviant-ne el contingut.
Els serveis disponibles en cada moment es regiran per les Condicions Generals vigents. L’empresa pot interrompre l’oferta de serveis sense previ avís i en qualsevol moment.
Garanties i atenció al client
Tots els serveis oferts al web gaudeixen de la garantia corresponent al tipus de servei i al temps i forma de prestació contractats.
El Responsable disposa d’un servei d’atenció al client, mitjançant el telèfon 930 150 098 o el correu espaident@espaidentaldratamarit.com, on pot dirigir qualsevol reclamació.
Preus
Tots els serveis indiquen el preu de venda en euros i inclouen l’IVA.
Si fos aplicable qualsevol altre impost, així s’indicaria expressament.
Àmbit territorial de la prestació
El Responsable només presta els seus serveis a ……………………. .
Formes de pagament i execució del servei
El client pot triar entre les següents formes de pagament:
Targeta de crèdit VISA o MASTERCARD
Totes les operacions que impliquen la transmissió de dades personals o bancàries es realitzen en un entorn segur (SSL).
Les dades de la seva targeta s’introdueixen directament a la pàgina del banc, no es registren en cap servidor del Responsable.
En pagar amb targeta, se sol·liciten:
- número de targeta,
- data de caducitat,
- codi de validació (CVC).
En cas d’ús fraudulent o indegut de la targeta, el titular pot exigir la anul·lació immediata del càrrec.
Si la compra hagués estat legítima i s’exigeix la devolució sense causa, el titular haurà de respondre pels danys i perjudicis ocasionats.
Transferència bancària
En seleccionar aquesta opció, rebrà un correu amb les dades bancàries del Responsable.
Cal indicar-hi el número de referència i nom complet, i realitzar la transferència dins dels tres dies següents a la confirmació.
El pagament s’ha de fer en euros, i totes les comissions corren a càrrec del client.
Pagament domiciliat
Si ja és client, pot autoritzar un càrrec bancari automàtic al compte que ens hagi facilitat.
En cas contrari, cal contactar prèviament a través del formulari de contacte, correu electrònic o telèfon d’atenció al client.
PayPal
Permet enviar pagaments per Internet de manera segura i còmoda.
Més informació a www.paypal.com.
El Responsable es compromet a realitzar el servei en un màxim de ……………………. dies hàbils des del dia següent a la sol·licitud.
En cas d’indisponibilitat del servei, el Responsable ho comunicarà al client en un termini no superior a 30 dies, oferint:
- un servei similar o de qualitat superior, o
- el reemborsament de les quantitats pagades.
Si no efectua el reemborsament dins el termini, el client podrà reclamar el doble de la quantitat, sense perjudici del dret a indemnització.
Dret de desistiment, reemborsament i reclamacions
El client disposa d’un termini de catorze dies naturals per desistir del contracte, sense penalització ni necessitat de justificació.
El dret de desistiment pot exercir-se:
- per telèfon al 930 150 098,
- per correu a espaident@espaidentaldratamarit.com,
- per escrit a c. del Llenguadoc, 78, baixos – 08030 Barcelona,
- o mitjançant el formulari de desistiment.
Segons l’article 103 de la Llei 3/2014, els serveis personalitzats o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o caducin amb rapidesa, estan exempts de desistiment.
Si el client sol·licita l’inici del servei durant el període de desistiment, haurà d’abonar l’import proporcional al servei prestat fins al moment de la comunicació del desistiment.
Reemborsament del pagament
El reemborsament s’efectuarà mitjançant el mateix mitjà de pagament utilitzat pel client, excepte acord en contrari.
El Responsable retornarà les quantitats en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de la sol·licitud de desistiment.
En cas de retard injustificat, el client podrà reclamar el doble de la suma deguda, sense perjudici d’altres indemnitzacions.
Reclamacions
Si el client desitja presentar una reclamació, pot fer-ho a:
📍 c. del Llenguadoc, 78, baixos – 08030 Barcelona
📧 espaident@espaidentaldratamarit.com
Jurisdicció
El Responsable es reserva el dret d’emprendre accions civils o penals que consideri oportunes per l’ús indegut del lloc web o l’incompliment d’aquestes condicions.
La relació entre l’usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent al territori espanyol.
Les parts podran sotmetre’s a arbitratge o a la jurisdicció ordinària segons correspongui.
El domicili del Responsable és: c. del Llenguadoc, 78, baixos – 08030 Barcelona.
